AEM - Anregungs- und Ereignismanagement

Mehr Transparenz und Zufriedenheit durch Bürgerbeteiligung

AEM ist eine interaktive Beschwerde- und Anregungsmanagement-Software für Kommunen. Hier können sich Bürgerinnen und Bürger aktiv an der Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur beteiligen, indem sie auf Mängel wie zum Beispiel klappernde Kanaldeckel oder illegale Müllablagerung hinweisen. Darüber hinaus können verwaltungsinterne Abläufe und Vorgänge optimiert werden - von der offenen Kommunikation mit den Bürgern bis hin zur Dokumentation von Spielplatzkontrollen und Straßenlaternen.

AEM App in Menschenmenge

Ereignisse und Mängel einfach mit dem Smartphone melden

Mit der AEM-App können Sie in wenigen Schritten Ideen, Verbesserungsvorschläge oder Mängel mobil, schnell und einfach melden. Hat Ihre Stadt oder Gemeinde AEM im Einsatz, geht die Meldung direkt an den zuständigen Sachbearbeiter. Durch die integrierte Prozessverfolgung können Sie den Bearbeitungsstatus ihrer Meldung nachverfolgen.

Meldungen verwalten in INGRADA web

Mit der INGRADA web Applikation AEM werden alle eingegangenen Meldungen in der kommunalen Verwaltung bearbeitet. Interne Abläufe in der Verwaltung sowie die transparente Kommunikation mit den Bürgern werden dadurch optimiert. Die Bürger werden automatisch per E-Mail über alle Änderungen des Bearbeitungsstatus informiert.

Screenshot INGRADA web Appliaktion AEM
Zusatzfunktionen zum AEM Routenplaner Themensteuerung Messfunktion WMS Dienste Hintergrundkarten Position weiterleiten

AEM plus+

Themensteuerung, Messfunktion, Routenplaner und mehr: Erweitern Sie mit dem Programmpaket AEM plus+ Ihr Anregungs- und Ereignismanagement um zusätzliche Funktionen, um die interaktive Meldesoftware noch interessanter für Bürgerinnen und Bürger zu machen.

Integration des AEM in die eigene Website

Über die externe Sicht der AEM Software kann die Karte und der Erfassungsworkflow in die Websites von Städten und Gemeinden integriert werden. Damit können Bürgerinnen und Bürger direkt über die Homepage ihrer Kommune Verbesserungsvorschläge oder Mängel melden.

Externe Sicht der Software AEM

Weitere Informationen

Anwendungsbeispiele, Referenzen und Links zu den App-Stores finden Sie unter www.aem-info.de