Sicherheit und Ordnung – Der Kommunale Ordnungsdienst

Der kommunale Ordnungsdienst (KOD) steht tagtäglich vor der Aufgabe für die öffentliche Sicherheit und Ordnung in unseren Städten und Gemeinden zu sorgen. Dabei begegnet dieser einer Vielzahl von Herausforderungen – angefangen von der Überwachung der Einhaltung von Verordnungen und Vorschriften bis hin zu schneller Reaktion auf sicherheitsrelevante Ereignisse im Außendienst.

Die INGRADA KOD Lösung wurde entwickelt, um die Effizienz und die Verfügbarkeit von Informationen im Dienst zu steigern, indem sie nahtlos in die täglichen Aufgaben des Ordnungsdienstes integriert werden kann. Sie unterstützt dabei, die Arbeitsabläufe im Außendienst zu koordinieren und Meldungen im Außendienst effektiv zu erfassen und zu dokumentieren. Die Anwendung trägt dazu bei, den täglichen Anforderungen des Ordnungsdienstes mit modernster Technologie zu begegnen.

Mit der KOD-Lösung können direkt vor Ort sicherheitsrelevante Ereignisse und Verstöße unkompliziert erfasst, dokumentiert und eingesehen werden.

Beispiele potenzieller Verstöße und Vorfälle sind:

• Lärmbelästigung
• Jugendschutzkontrolle
• Unerlaubtes Plakatieren
• Illegale Müllablagerung
• Sperrzeiten und Sperrbezirk
• Schlichten von Streitigkeiten
• Beschädigung eines Verkehrszeichens
• Platzverweise
• Fundsachen
• Und vieles mehr

Die Stärke unserer Lösung liegt nicht nur in der Erfassung und Dokumentation, sondern auch im nahtlosen Zusammenspiel zwischen dem Innen- und Außendienst. Im Außendienst erfasste oder telefonisch gemeldete Verstöße lassen sich im Innendienst direkt einsehen und bearbeiten. Alle im Innendienst erfassten relevanten Informationen gelangen per Push-Benachrichtigung an die Außendienstgeräte. Dabei bietet die Lösung die Möglichkeit gezielt Aufträge zu erteilen, die mit Standortinformationen integriert werden können. Dies ermöglicht eine effiziente Koordination im Team und eine schnelle Reaktion auf aktuelle Geschehnisse. Zudem stehen alle aktuellen Daten dem gesamten Ordnungsdienst zur Verfügung.

Unsere Lösung unterstützt nicht nur die Einzelfallbearbeitung, sondern dient auch als umfassende Dokumentation von Situationen, Verstößen, Fehlverhalten und Meldungen.

Mit der integrierten Ereignisstatistik unserer Lösung können schnell und einfach in beliebigen Intervallen aussagekräftige Statistiken zu unterschiedlichen sicherheitsrelevanten Ereignissen erstellt werden. So lässt sich schnell und einfach ein Überblick über die aktuelle Einsatzstatistik aller gemeldeten Vorfälle verschaffen.

Für Informationen und bei Fragen zur KOD Lösung und den Möglichkeiten der Bearbeitung von Meldungen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns unter: info@softplan-informatik.de oder telefonisch unter 0641 982 46 0.